Jwenn konnen Andre Pringle HGR a

Andre Pringle ak fanmi

Ki sa ki tit travay ou?

eBay kont manadjè / lavant rep

Kisa ou fè / ki responsablite travay ou nan yon baz chak jou?

Mwen bay enfòmasyon apwopriye pou kliyan potansyèl nou yo pou eseye ak fasilite yon vant ekipman nou genyen isit la nan HGR. Reponn san pèdi tan e-may, apèl fèk ap rantre, ak trafik pye pèmèt mwen gen siksè nan HGR.

Ki kalifikasyon yo bezwen reyisi nan wòl ou a?

Tan jesyon, sèvis kliyan, kapasite yo fèmen vant lan

Kisa background ou oswa eksperyans travay anvan ou pote nan tablo ki ede ou fè djòb ou?

Mwen te nan lavant pou senk dènye ane yo. Mwen te travay nan endistri a deplase fè estimasyon nan kay la; Mwen te travay nan lavant asirans lavi (TALK SOU yon pi wo fèmen); epi mwen te aprann LISTEN a bezwen kliyan pou ke mwen ka apwopriye adrese demann / enkyetid yo.

Konbyen tan ou te avèk HGR, e poukisa?

Mwen te nan HGR pou de ane. HGR te pran swen mwen epi yo te akomode nan bezwen fanmi mwen.

Ki bagay etonan ou ap fè nan lavi pèsonèl ou?

Kòm yon papa nan kat, ki konsome pi fò nan tan rezèv mwen an. Sa yo te di, mwen jwe chanpyona-nivo softball ak dabble sou pyano a nan tan an rezèv limite mwen gen.

Kisa ou ka di nou sou fanmi ou?

Mwen leve de pitit fi mwen Emeri (7) ak Brooklyn (5), epi mwen gen yon bèl fiyanse ki rele Grace ki se yon gwo èd. Li gen de timoun nan pwòp li, Lilah (6) ak Lincoln (3). Kay nou an se egzanplè nan okipe ak dezòd sante.

Ki sa ki pi enpòtan nan mond lan pou ou / ki sa ki pi enpòtan?

Fè sèten timoun yo nan kay mwen gen yon pi bon levasyon pase m 'te fè se "poukisa."

Ki kalite anplwayè se HGR? Q & A ak Depatman Komèsyal HGR a

HGR Endistriyèl lavant depatman

(Koutwazi Jon Frischkorn, manadjè lavant HGR a)

Ki sa ki depatman ou fè?

Depatman Komèsyal HGR se dedye a bay sèvis eksepsyonèl kliyan ak tout entèraksyon. Nou travay pou bati relasyon ak kliyan nou yo, nan kèk ka, pou ane 19 sot pase yo. Nou vle HGR pou premye arè chak kliyan fè pou satisfè bezwen endistriyèl li yo.

Konbyen moun ki travay nan depatman ou a, ak ki sa yo wòl yo?

Depatman Komèsyal nou an konsiste de nèf reprezantan lavant, de lavant asistan, yon lavant ekspeditè, lavant manadjè, epi, franchman, anplwaye nan tout HGR. Tout aksyon nou ede vann pwodwi nou yo ak sèvis ke nou ofri.

Ki sa ki kalifikasyon ou bezwen gen siksè nan depatman ou a?

Yon atitid pozitif, yon dezi pou ede kliyan nou yo, ak volonte yo dwe fleksib.

Kisa ou renmen ki pi sou depatman ou a?

Nou gen yon gwo ekip isit la epi jwi ede satisfè angajman nou yo nan kliyan nou yo, youn ak lòt, ak kominote nou an. Nou jwi sa nou fè ak eseye pran plezi nan pwosesis la.

Ki difikilte te depatman ou te fè fas ak ki jan ou kraze fo pwofèt yo?

Nou se solisyon pwoblèm epi yo gen difikilte inonbrabl chak jou ke nou travay simonte yo nan lòd yo ede satisfè bezwen kliyan nou an. Sa yo ka senp tankou lokalize yon atik nan choroum 12-acre nou an, jwenn espesifikasyon sou yon pwodwi, oswa menm simonte obstak anbake.

Ki chanjman nan chemen an depatman ou biznis te fèt nan ane ki sot pase?

Pandan ke anpil nan wòl nan lavant pa te chanje, nou yo toujou ap fè efò amelyore yo epi yo dwe pi efikas nan sèvis kliyan nou an.

Ki sa ki pwosesis amelyorasyon kontinyèl ou espere aplike nan lavni an?

HGR toujou amelyore anplwaye li yo. Yon bagay tankou ti kòm yon chanjman entèn pwosedi oswa fòmasyon sou-travay-la rive regilyèman. Nou menm tou nou fè distans fòmasyon epi yo ofri kou edikasyon kontinyèl nan Inivèsite Kent Kent.

Ki sa ki se anviwònman an jeneral HGR a sanble?

An jeneral, anviwònman an nan HGR se souvan dekri tankou yon magazen jwèt handyman a. Nou se nan yon bilding orijinal bati nan 1943 yo pwodwi pati avyon pandan Dezyèm Gè Mondyal la, Lè sa a, loje Fisher Auto Kò Plant GM la. Bilding nan tèt li se etonan. Travès yo an bwa, brik, ak nimewo aisleways kreye yon seri inik ki se pafè pou kawo tè 12 plen ak sipli endistriyèl. Gade sa istwa pou plis sou istwa a nan sit nou an.

Ki sa ki se pèspektiv ou sou fabrikasyon, sipli, rekiperasyon envestisman / pwodwi lavi sik / ekipman resiklaj?

HGR se kè a nan "senti rouye" ak se yon gwo jwè nan re-itilize nan itilize ekipman endistriyèl. Nou ede kontinye lavi a nan machin ki otreman ta ka trete ak pèdi. Li pa estraòdinè pou nou wè atik nou te achte ak rvande yon fwa koup. Kòm konpayi bezwen chanjman, nou toujou isit la yo achte machin pou li kapab reutilize pa yon lòt moun.

Ki kalite patwon se HGR? Q & Yon ak Depatman akselere HGR la

HGR Endistriyèl Surplus 'twazyèm chanjman depatman an

(Koutwazi Guest Blogger Jeff Newcomb, twazyèm chanjman sipèvizè HGR a)

Ki sa ki depatman ou fè?

Sou twazyèm-chanjman Expediting, nou gen anpil devwa diferan. Nou gen yon reyinyon kout chak jou ale sou plan an pou nwit la la. Anjeneral, nou kòmanse pa rale tout lòd yo dwe prepped pa Depatman Shipping. Apre sa, nou rale yon lis atik ki nan kritè yo pou "bouyon." Yon fwa ke nou fè sa, nou rale tout atik vann nan etaj la nan seksyon an vann. Sa a se yon pwosesis relativman nouvo nan gratis plis espas sou planche a pandan y ap fè li pi fasil rale lòd pa gen yo nan yon sèl, santral kote. Lè sa a, nou travay sou diferan pwojè, tankou konsolide atik sou glise, redresman ale, ak travay fè tout bagay pwòp ak lòd. Sa fè li pi fasil pou kliyan yo jwenn ak achte atik yo. Nou menm tou nou ale nan Depatman ki fèk ap rantre ak gade nan sa ki pral envante an premye. Apre wè sa ki te etabli pa Dezyèm-chanjman Resevwa Depatman an, nou ale tounen nan choroum la epi fè plas nan koulwa apwopriye yo. Sa fè li pi fasil pou premye chanjman klè envantè a nouvo nan etaj la. An jeneral, nou se "dèyè sèn" gwoup la epi fè anpil bagay diferan pou asire ke lòt depatman yo ka navige jou yo kòm san pwoblèm ke posib - tout yo kreye eksperyans nan pi bon pou kliyan an. Apre yo tout, se sa ki li tout sou!

Konbyen moun ki travay nan depatman ou a, ak ki sa yo wòl yo?

Nou gen yon ekipaj trè piti nan twa moun, ki gen ladan tèt mwen. Don Batson se dezyèm mwen nan lòd ak gen plis pase ane 11 nan eksperyans isit la nan HGR. Li etap nan wòl mwen lè mwen soti. Jeff Baker te sèlman avèk nou yon ti jan plis pase yon ane men li te pote anpil eksperyans ak nouvo insight ede avèk plizyè pwojè. Nou travay kòm yon ekip epi ede chak lòt jwenn objektif nou akonpli chak jou.

Ki sa ki kalifikasyon ou bezwen gen siksè nan depatman ou a?

Premyèman, yon atitid pozitif ak yon gwo fyète nan travay ou. Yon volonte yo aprann pandan ke yo te fleksib nan chak travay. Nou definitivman se yon ekip! Paske nan kalifikasyon yo, nou yo kapab akonpli yon gwo zafè nan travay nan yon jou.

Kisa ou renmen ki pi sou depatman ou a?

Bagay ki pi bon sou depatman sa a ta dwe "jwenn li fè" pespektiv chak moun pote nan chak travay. Mwen gen yon gwo ekipaj. Pa gen tout lòt distraksyon yo. Sa ede moun yo konsantre. Se sèlman k ap travay Lendi jiska Jedi nwit ta dwe yon lòt gwo pati. Nou sèlman travay senk jou yon semèn pou chak mwa pou vant lan Samdi.

Ki difikilte te depatman ou te fè fas, e ki jan ou kraze fo pwofèt yo?

Depatman nou te sibi anpil chanjman depi li te kòmanse nan 2010. Lè li te kòmanse, nou te resevwa ak kamyon unloaded epi yo mete miray ranpa a nan envante nan maten an. Nou pa fè sa ankò. Depi lè sa a, nou te elaji HGR nan kilomèt 11 pou 14 Lè sa a, 19. Pifò nan pwodwi yo te deplase te fè nan mitan lannwit ede kenbe nòmal, jou-shift woutin an kòm san doulè ke posib. Nou te fluktue a anpil jan senk moun nan kòm kèk de. Nou menm tou, pou yon ti tan, ta ale soti nan vil ak mare soti travay yo dwe pote tounen nan HGR. Nou pa fè sa, swa. Nou te gen moun ki deplase sou lòt destinasyon yo ak kèk deplase nan lòt depatman ranpli yon bezwen pou konpayi an, soti nan rale lòd anbake yo deplase tout seksyon nan choroum nan kote nouvo. Nou pran sou chak travay jan li vini ak konsyansman travay nan direksyon yon koule pi bon pou HGR ak kliyan nou yo.

Ki sa ki pwosesis amelyorasyon kontinyèl ou espere aplike nan lavni an?

Mwen santi ke amelyorasyon kontinyèl ta dwe okipe pa yon sesyon fòmasyon plis yon sèl-on-yon pou nouvo anplwaye yo. Sa a se yon bagay ke nou ap travay sou kounye a. Pi bon prepare ke yon anplwaye se, plis konfyans ak efikas li oswa li pral. Nou toujou ap fè plis fòmasyon menm avèk anplwaye alontèm pou kenbe ladrès byen file.

Ki sa ki se anviwònman an jeneral HGR a sanble?

Anviwònman an jeneral nan HGR se toujou chanje. Avèk nouvo fas ak amelyorasyon nouvo sou bilding lan, li se yon efò kontinyèl pou fè HGR pi bon plas pou toude kliyan yo ak anplwaye yo. Pwopriyetè yo ak ofisye yo pwouve ke yo pral fè tou sa li pran pou fè sa rive.

Ki sa ki se pèspektiv ou sou fabrikasyon, sipli, rekiperasyon envestisman / pwodwi lavi sik / ekipman resiklaj?

Kòm toujou, sa yo ap janm chanje, e nou bezwen fè yon gwo travay nan woule ak fwa yo. Chanjman nan sa nou achte ak vann baze sou ekipman ak demann. Nou fè pi byen nou yo bay yon opòtinite pou kliyan nou yo ka resevwa kontra a pi byen sou anyen ke nou genyen pandan ke nou menm tou nou kontinye kenbe ak fen nan resiklaj asire ke nou pa ale bak sou yon atik.

Lè yo fè ak vann pwodwi pa ase?

gason ak sèvez nan restoran

Nan fabrikasyon, nou tout fè ak / oswa vann. Sa se yon bay yo. Men, sa ki diferans nou soti nan konpetisyon an? Wi, pri, men tou, moun valè-te ajoute imateryèl, ki gen ladan sèvis kliyan. Sonje jou yo, lè biznis te baze sou sèvis yo? Kòm biznis vin pi plis vit-ritm ak nou dwe fè plis ak mwens, souvan triyonfe kantite sou bon jan kalite. Nou ap fwete ak demaraj li soti. "Git er fè" te vin devni yon fraz trape. Men, sa ki sou bagay sa yo ti kras? Anpil fwa, yon moun ap viv pa reponn telefòn nan ankò. Li nan tout te otomatik. Men, lè kliyan an rive nan yon moun, ki jan se li oswa li te trete? Èske kliyan fè yo santi yo tankou yon chay? Yon bagay yo dwe trete pou nou ka deplase sou li nan travay la kap vini an, osinon èske nou envesti nan yo?

Reflechi sou ki dènye fwa ou te ale soti nan manje nan yon restoran chita-desann. Ou yo ale deyò pou ke ou pa bezwen kwit oswa netwaye ak ka detann epi yo chat pandan y ap yon lòt moun fè leve nan lou. Ou vle li dwe te pran swen nan, dwa? Ou kite yon tip ki baze sou ki jan atantif sèvis la se soti nan lè ou mache nan pòt la. Eske ou te akeyi? Chita byen vit? Pote yon meni? Konbyen tan sa te pran pou yon moun pote ou dlo ak pran lòd ou a? Konbyen tan jouk lòd ou rive? li te cho? Eske yo te jwenn lòd ki dwat si ou te fè sibstitisyon? Eske yo te renouvèlman medikaman vè ou a? Te twalèt la pwòp? Konbyen tan sa te pran yo ka resevwa chèk la? Yo te rès manje ou chaje byen? Chak etap nan eksperyans nan total zafè nan fè yon enpresyon final sou nou, kliyan an. Nou evalye bon jan kalite a nan tranzaksyon an ki baze sou kritè ke nou mete kanpe pou chak eksperyans. Nou tout "atann" sèten bagay nan sèten sitiyasyon nan lòd yo santi satisfè.

Ki sa ki kliyan ou atann de ou lòt pase vann yo yon thingamajig? ou delivre? Ki sa ou ta ka fè yon fason diferan? Ki sa ki pwosesis ou aplike ki ta ka ede lòt moun? Ki chanjman ou te fè nan amelyore eksperyans nan kliyan?